Thomas Gordon (11. märts 1918 – 26. august 2002) oli Ameerika kliiniline psühholoog ja Carl Rogersi kolleeg. Teda tuntakse laialdaselt teerajajana suhtlemisoskuste ja konfliktide lahendamise meetodite õpetamisel vanematele, õpetajatele, juhtidele, naistele, noortele ja müügiinimestele. Tema välja töötatud mudel sai tuntuks kui Gordoni mudel või Gordoni meetod – terviklik ja integreeritud süsteem tõhusate suhete loomiseks ja säilitamiseks.

Thomas Gordon propageeris võitja-võitja meetodit – konfliktide lahendamise meetodit, kus nii vanem, koolitaja või õpetaja kui ka laps saavad oma vajadused rahuldatud.

Gordoni mudel põhineb kontseptsioonide ja oskuste kogumil tugevamate koostöösuhete loomiseks. Põhioskused on aktiivne kuulamine, minasõnumid, käiguvahetus ja konfliktide lahendamine nii, et mõlemad pooled võidavad. Mõistmist, millist oskust millal kasutada, hõlbustab käitumisaken, kutsudes üles selgusele küsimuses „kelle probleem see on?“ Inimestevahelise konflikti edukaks lahendamiseks edendatakse esimest sammu selle tuvastamisel, kellele probleem kuulub.

Aktiivne kuulamine

Aktiivne kuulamine on eriline viis kajastada teise inimese öeldut, anda neile teada, et kuulate, ja kontrollida, kas mõistate, mida ta mõtleb. See on teise inimese totaalse suhtluse kordamine: sõnumi sõnad koos kaasnevate tunnetega.

Minasõnumid

Minasõnumeid on mitut tüüpi, mille kõigiga edastatakse teavet enda kohta. Kui lahendatakse probleemi, mis kuulub lapsevanemale, soovitatakse kasutada vastandlikke minasõnumeid. Need sõnumid peaksid sisaldama probleemi põhjustavat käitumist, mõju lapsevanemale ja seda, mida vanem seoses olukorraga suhtub. See peaks sisaldama ka võimalikult vähe otsustust. Näiteks selle asemel, et öelda „sa oled ebaviisakas ja hoolimatu“, ütleks lapsevanem näiteks midagi sellist: „Mulle ei meeldi, kui räägite seda uudiste ajal valjult, sest ma ei kuule uudiseid.“

Konflikti lahendamine võitja-võitja viisil

Konfliktide lahendamine võitja-võitja viisil põhineb John Dewey kuuel sammul konfliktide loominguliseks lahendamiseks. Eesmärk on leida lahendus, mis oleks vastuvõetav mõlemale konflikti sattunud inimesele. Keegi ei kaota, mõlemad võidavad.

Käitumisaken

Käitumisaken on visuaalne diagramm, mida kasutatakse, et tuvastada, kellel on suhtes tekkinud probleem. Aken on jagatud neljaks osaks: lapsel on probleem, probleemipiirkonda ei ole, lapsevanemal on probleem, mõlemal on probleem. Sõltuvalt sellest, kellel on probleem, pakub Gordoni mudel selle edukaks lahendamiseks spetsiifilisi suhtlemis- ja konflikti lahendamise oskusi.

Allikas: https://en.wikipedia.org/wiki/Parent_Effectiveness_Training

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License

Kontrollige ka veebiressursse:

http://www.gordontraining.com/thomas-gordon/origins-of-the-gordon-model/

http://www.gordontraining.com/free-parenting-articles/get-what-you-need-every-time-method-iii/

http://www.gordontraining.com/parenting/mean-problem-ownership-p-e-t/

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.