KLIENDI KOMPETENTSIDE ARENDAMINE
Rääkides INTENSEs kliendikesksest lähenemisest, peaksime mõtlema teadmistele ja oskustele, mille abil klient saab eesmärgid vastavalt tööalase konkurentsivõime näitajatele realiseerida.
Mida ootame kliendilt oma üleminekukontseptsioonis?
- Tunnustus: kliendi kinnitus probleemi olemasolu ja kehtivuse kohta.
- Algatus: klient peab saama tuge kasutada omal algatusel.
- Eesmärgid: klient peab olema võimeline arendama oma eesmärki/eesmärke.
- Saavutamine: klient peab õppima, kuidas oma eesmärke saavutada.
- Areng: klient arendab oma pädevusi.
Need aspektid illustreerivad lühidalt, millised elemendid on olulised juhul, kui saame rääkida sellest, et klient jätkab oma üleminekuprotsessi omal vastutusel.
Koolitusprotsessi ajal peab üleminekukoolitaja tagama, et klient arendab oma oskusi, mida peetakse tööalase konkurentsivõime viieks näitajaks:
- Sotsiaalsed oskused
- Isiklikud oskused
- Metoodilised oskused
- Sotsiaalne stabiilsus
- Kvalifikatsioon
Kui vaatame sihtrühma koos nende vajadustega, näib olevat selge, et enne kui klient saab oma kooli- ja kutsealaseid pädevusi laiendada, tuleb arendada sotsiaalseid, isiklikke, metoodilisi oskusi ja sotsiaalset stabiilsust. See kaalutlus muutub ainult lahutamatuks, kuna üleminekukoolitaja kasutab kliendi arengu toetamiseks mainitud pehmete oskuste kontekstis kooli- ja kutseoskuste laiendamist.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License
The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.