Comunicación

OBJETIVOS (CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES)

Este módulo de capacitación permite a los participantes articularse con confianza en sí mismos, promover

la expresión y capacitar a los participantes para que escuchen a los demás. Los ejercicios prácticos fomentan la voluntad de mejorar comunicativamente, de cuestionar y examinar autocríticamente situaciones específicas de comunicación. Los participantes la capacidad de expresarse mejorará, porque los fundamentos de la comunicación serán mediada y reflejada por simulaciones.

Además de las capacitaciones para adquirir habilidades para la autopresentación y la libertad de expresión, los participantes también puede resolver conflictos después de completar el módulo. De este modo, su confianza en sí mismos también aumentará.

« Comuncación bássica:

• Hablar y escucharse unos a otros
• Comunicación verbal y no verbal
• Juego de roles

Metas de aprendizaje:

• Los participantes pueden expresarse verbal y no verbalmente de manera apropiada
• Los participantes aprenden sobre las reacciones a la comunicación verbal y no verbal.
• Los participantes entienden cómo pueden surgir malentendidos.

Hablar y escucharse

¡Moderar y ensayar!

Lo que alguien dice y cómo la otra persona lo percibe pueden ser cosas diferentes. A veces alguien dice algo y se entiende de manera muy diferente, porque las personas son p. no se conocen o piensan que suena gracioso. La comunicación siempre consiste en un emisor y un receptor.

Pregunte a los participantes cómo reaccionar a la siguiente pregunta:

“¿Cuál es la verdura en la sopa?”

Las posibles respuestas son:

• Digo qué tipo de verdura es, porque lo entiendo como una simple cuestión de información.
• Creo que la comida no sabe porque el tono suena divertido.
• Digo la próxima vez que deberías cocinar, porque me siento atacado.
• Me ofende y me voy sin preguntar qué significa realmente la pregunta.

El modelo de transceptor presentado aquí se basa en 7 pasos de comunicación:

1. El compañero de comunicación A tiene una intención.
2. Los traduce en palabras.
3. Los pronuncia y los envía al receptor.
4. El mensaje es enviado.
5. El interlocutor B escucha el mensaje.
6. El lo traduce.
7. Interpreta el significado.

Para asegurar que un mensaje llegue correctamente, uno debería poder evaluar al receptor. Además, el énfasis correcto es muy importante. Si el compañero de conversación es una ironía desconocida, se deben evitar formulaciones y ambigüedades poco claras.

Por otro lado, hay oyentes. Se pueden distinguir diferentes tipos:

• El oyente objetivo: está muy cerca de lo que se escucha (solo lo que se ha dicho)
• El oyente empático: responde / refleja los sentimientos del interlocutor
• El oyente sensible: reacciona emocionalmente; sentirse rápidamente ofendido o atacado
• El oyente orientado a la acción: quieren estar activos de inmediato.

Divida a los participantes en grupos de dos y luego distribuya una hoja de ejercicios con diálogos de ejemplo para cada grupo. Cada grupo tiene un orador y un oyente. El orador tiene que leer los diálogos. El oyente tiene que decir cómo lo entendió. Ambos tienen que intercambiar. Los diálogos deben leerse alternativamente para que todos tengan una vez el papel del hablante (transmisor) y el oyente (receptor).

Este ejercicio está destinado a entrenar la formulación correcta de preguntas y autoinformes, así como la escucha activa.

Comunicación verbal y no verbal

Información y práctica.

La comunicación no solo significa hablar entre ellos. Cada persona también se comunica mientras no habla. La comunicación significa más que palabras. En diversas situaciones de conversación, la comunicación no verbal es muy reveladora sobre lo que los individuos piensan o sienten. P.ej. En las entrevistas de trabajo se presta atención a la comunicación no verbal. Cruza los brazos (desinteresado), ¿está golpeando constantemente con los dedos sobre la mesa (nerviosismo) o está tratando de mantener el contacto visual (seguridad en sí mismo)?

En el curso de una conversación, los gestos, las expresiones faciales y las actitudes a menudo muestran más claramente que las palabras la verdadera actitud interna hacia el / los compañero (s) de diálogo. Nuestro cuerpo expresa pensamientos, sentimientos consciente y subconscientemente. Una personalidad convincente emerge de la unidad de las palabras habladas y el lenguaje corporal.

Instrucciones de ejercicio:

Muestre a los participantes imágenes de diferentes personas de internet. Pregunte a los participantes cómo evaluarían a las personas. Sin escuchar o conocer a las personas, todos tenemos ciertas ideas sobre posturas corporales, gestos o expresiones faciales.

Luego, resuelva cómo se debe juzgar realmente a las personas. Muestre a los participantes una mesa que pueda producir lenguaje corporal, gestos e imitaciones.

 

Role play

1. Comunicación no verbal:

Para entrenar la comunicación verbal y no verbal, así como la escucha, los participantes realizan un juego rodante. Los participantes se dividen en dos grupos y se forman un círculo de silla interno y uno externo. Las personas en el círculo interno de la silla reciben tarjetas del moderador. Cada tarjeta tiene una emoción diferente que los participantes deben expresar de manera no verbal (agresión, lenguaje corporal) (agresivo, ansioso, enojado, encantado, asustado, decepcionado, aburrido, etc.). Los observadores en el círculo exterior tienen 5 minutos para observar a todos los participantes. Después de 5 minutos, se pregunta a los observadores cómo se sienten los participantes en el círculo de la silla interior. Que las respuestas sean justificadas. Los encuestados tienen tiempo para corregir las respuestas de los observadores. Esto debería conducir a un diálogo entre los participantes.

2. Comunicación verbal.

El siguiente paso es la comunicación verbal. Al hablar en la misma oración, se pueden expresar diferentes sentimientos mediante diferentes entonaciones y tener diferentes efectos en el oyente: dependiendo de cómo la oración “¡Has vuelto a ser genial!” enfatiza el volumen al que se habla o cómo se usan los gestos y las expresiones faciales. Expresar: sorpresa, admiración, acusación, desilusión, ira, inseguridad, daño, ironía o gratitud.

Todos los participantes hablan esta oración en voz alta y tienen la tarea de expresar un cierto sentimiento con el discurso. Luego, los participantes intentan interpretar lo que se está diciendo y colocarlo en un estado de ánimo específico. Los oradores pueden corregir las respuestas y obtener una evaluación de su propio efecto en los demás.

« Expresividad

• Lenguaje cotidiano vs lenguaje escrito
• Formas de expresión en cartas de solicitud

Metas de aprendizaje:

• Los participantes comprenden la diferencia entre el lenguaje cotidiano y el lenguaje literario.
• Los participantes pueden expresarse adecuadamente en una carta de solicitud

Información y discusión:

Podemos expresarnos a través de diferentes medios. Podemos comunicarnos directamente con las personas; Podemos comunicarnos entre nosotros a través de WhatsApp, SMS y correo electrónico o en varias plataformas de redes sociales. Al utilizar todos los canales de comunicación, nos expresamos de manera diferente. Por ejemplo, un mensaje de WhatsApp a menudo se usa con abreviaturas y emoticones. Lo mismo sucede en situaciones de conversación directa, nos comportamos de manera diferente. Nos comunicamos con los maestros, entrenadores o padres de manera diferente que con amigos cercanos.

En el proceso de solicitud, es muy importante que el receptor de la aplicación obtenga una imagen positiva de nosotros. La primera impresión comienza con la recepción de los documentos de la solicitud. Una carta de solicitud debe formularse de manera diferente a la que normalmente nos expresamos en el lenguaje cotidiano.

Manual:

Muestre a los participantes un ejemplo negativo de una solicitud de empleo. Dé a los participantes un poco de tiempo para que lo vean más de cerca. Luego pregunte a los participantes qué piensan acerca de la carta de presentación: ¿Qué podría mejorarse, qué es bueno? ¿Cómo puede ser que el solicitante no haya sido invitado a la entrevista?

Después de un primer acercamiento al tema, solicite a los participantes específicamente la expresión en la carta de presentación: ¿Cómo le afecta la aplicación? ¿Cuáles son sus impresiones sobre el solicitante? ¿Cómo despierta esta impresión?

Discuta con los participantes las reglas para la preparación de una solicitud y la importancia de las cartas formales a las autoridades oficiales.

« auto-presentación

• Conceptos básicos de retórica
• Lidiando con el nerviosismo
• Ejercer la libertad de expresión y el manejo seguro de la comunicación no verbal.

Metas de aprendizaje:

• Los participantes aprenden los conceptos básicos de la retórica y su importancia para las conferencias.
• Los participantes entienden por qué las señales de los oyentes son tan importantes.
• Los participantes aprenden a lidiar con el nerviosismo.
• Los participantes pueden realizar presentaciones cortas antes de un grupo.

Retórica básica

Intercambio pleno

Hay personalidades, los participantes escucharán con gusto y hay personalidades, los oyentes no seguirán por más tiempo. Pregunte a los participantes cuándo escucharán atentamente a alguien. ¿Que es especial? ¿Cómo habla la persona? ¿Cómo se comporta la persona? Mantenga las declaraciones en un rotafolio.

Para una persona que da una conferencia, los oyentes son muy importantes. Los oyentes dan señales importantes sobre cómo se está desempeñando la persona y cómo actúa sobre ella.

Pregunte a los participantes qué tipo de señales pueden enviar los oyentes a un orador. Mantenga estas respuestas en el rotafolio también. Combine las respuestas antes mencionadas sobre conferencias y comportamientos positivos con estas respuestas. Titula el rotafolio con “Conferencias y reacciones de los oyentes”.

Ejemplos de señales de los oyentes pueden ser:

• Están aburridos (bostezando, con los ojos cerrados)
• Ruedan los ojos
• Mantienen su atención en otras cosas (hablar con el vecino, pintar)
• Se deslizan alrededor de las sillas
• Mantienen contacto visual con el hablante
• Anotan aspectos importantes que el profesor señaló

Ahora aclare que la retórica es importante en las presentaciones. Las reglas para una retórica bien utilizada son, por ejemplo:

• Estructura clara de la conferencia.
• Interesante y comprensible
• Usa la voz de una manera que se describe viva y emocionante
• Usar expresiones faciales y gestos para enfatizar lo que se ha dicho
• Convence haciendo uso de tu experiencia

Manejando el nerviosismo

Cambio pleno

Muchas personas que tienen que dar una conferencia no se sienten cómodas. En algunas personas, las ansiedades que ocurren son tan fuertes que la cabeza está completamente vacía. El corazón comienza a correr, la boca se seca, la garganta se contrae y el estómago tiene una sensación hosca. Todo esto es una expresión de estrés y conduce al nerviosismo.

Pregunte a los participantes si tuvieron que dar una conferencia (solos) y cómo se sintieron. ¿También han estado nerviosos? ¿Cómo ocurrió eso? ¿Cómo trataron de controlar el nerviosismo?

Hay varias formas de controlar un poco el nerviosismo:

• estar bien preparado
• Practica ante el espejo, amigos o padres de antemano
• bebe algo
• Tomar una respiración profunda
• darse vuelta más a menudo en estas situaciones
• Mantenga las manos juntas en la punta de los dedos y presione firmemente
• mira a alguien que ha sido conocido por algún tiempo durante la conferencia
• …

Pregunte a los participantes qué medidas consideran y consideran apropiadas para reducir el nerviosismo. Mantenga las respuestas en un rotafolio para que los participantes puedan registrar las respuestas.

Ejercicio de libre expresión

Se debe practicar la libertad de expresión y narración. Comenzaremos con charlas en tándem seguidas de conferencias. A través de la fase de “calentamiento” en los grupos en tándem, los temores pueden aliviarse. Comparta de antemano una hoja de trabajo “Escuchar y evaluar” para cada participante.

Procedimiento:

1. Las imágenes (también objetos o fotos) se distribuirán en el piso. Cada participante debe caminar y elegir una imagen.
2. Los participantes deben buscar un compañero en tándem. Cada participante presenta la imagen al compañero en tándem y describe lo que él / ella está vinculando con esta imagen. Las breves charlas sobre las imágenes pueden demorar hasta 5 minutos.
3. Se les pedirá a los participantes que presenten su foto frente a todo el grupo. Duración 3 minutos.
4. Cada participante en el plenario tiene la tarea de tomar notas sobre la conferencia: ¿Cómo fue el lenguaje corporal? ¿Cómo fue el énfasis? ¿Fue emocionante la conferencia? Si no, ¿por qué no? ¿Cuán comprensible fue la conferencia? No hay comentarios directos aquí (excepto el moderador).

Finalmente, refleje el ejercicio junto con todos los participantes. ¿Cómo lo hicieron los participantes individuales (método de luz de flash). Luego pregunte qué notas hay en las hojas (de forma anónima) y qué han aprendido para futuras conferencias.

« Asertividad:

• Autopercepción y percepción de los demás.
• Estrategias de razonamiento
• Valor para recibir comentarios y lidiar con las críticas

Metas de aprendizaje:

• Los participantes aprenden cómo surgen las discrepancias entre la autopercepción y la percepción de los demás.
• Los participantes aprenden a discutir.
• Los participantes aprenden las reglas de argumentación.
• Los participantes saben cómo dar y recibir comentarios.
• Los participantes aprenden sobre cómo lidiar con la intimidación y cómo pueden imponerse en tales situaciones.

Presentación

El moderador pregunta a los participantes si alguna vez sucedió que fueron juzgados de manera diferente por las personas de lo que se perciben. Luego, el moderador pregunta qué piensan los participantes, por qué esta discrepancia se ha producido entre la autopercepción y la percepción de los demás. Los motivos recopilados del grupo deben registrarse en un rotafolio.

Posteriormente, el presentador muestra la ventana de Johari (después de Joseph Luft y Harry Ingham). Usando este modelo, es posible comprender las discrepancias entre la autopercepción y la percepción de los demás. Hay áreas de comportamiento de una persona en las que él / ella produce mensajes no intencionados sobre sí misma, mientras que la mayor parte de su propia percepción está desconectada. Solo es posible percibir conscientemente una parte muy pequeña del comportamiento de los demás en comparación con todos los elementos importantes del comportamiento que influyen en una presentación.

Después de que el moderador explicara la idea central de autopercepción y percepción de los demás, los participantes deberían realizar un ejercicio. Todos los participantes deben dar una breve conferencia (5 minutos). Los temas pueden ser: pasatiempos, prejuicios, etc. En las conferencias, los participantes son grabados por una cámara de video. Después de las conferencias, tienen que evaluarse a sí mismos. Después de la autoevaluación, a los participantes se les mostrarán sus registros de presentación. Deben reflexionarse brevemente utilizando las preguntas:

• ¿Qué sentí después de la conferencia?
• ¿Cómo veo mi conferencia ahora?
• ¿Hay alguna diferencia entre mi autopercepción y la grabación de video?
• ¿Qué aprendo de él para mi futura aparición?

Estrategias de razonamiento

Pros y Contras Discusión

Discutimos en la escuela, entre amigos, con los padres o en contextos de trabajo. Puede suceder que surjan conflictos cuando uno se siente personalmente atacado o incomprendido. Una expresividad clara y una discusión objetiva con argumentos convincentes pueden ayudar a cerrar una discusión razonablemente.

Manual:

Forme dos grupos entre los participantes y escriba en un rotafolio cualquier tema que se debata. Los temas pueden ser, p. “Las aves deberían ser alimentadas en el invierno”. “Un movimiento es propicio para mi carrera laboral”.

Ahora dé la instrucción de que un grupo es PRO la declaración (= grupo pro) y otro está en contra (= grupo contra). Todos los miembros del grupo deben decir algo, al menos, solo una declaración. Ejecute la discusión 15 minutos y preste atención a las diferentes estrategias de argumentación. A menos que sienta que los participantes están demasiado atascados, sea ofensivo, etc. intervenga de inmediato. De lo contrario, deje que la discusión llegue al final.

Pregunte a los participantes sobre los obstáculos y los promotores de una discusión y escriba los aspectos en un rotafolio con titulares “Obstáculos para una discusión” y “Promotor de una discusión”.

Tan pronto como se hayan reunido todos los puntos de los participantes, los participantes deben formar oraciones que puedan ser un punto de referencia para una buena estrategia de argumentación: “Un buen argumento significa …”. Guarde las oraciones para que los participantes puedan grabarlas.

Las reglas pueden ser:

• Una buena argumentación significa permitir que otros terminen de hablar.
• Una buena argumentación significa referirse directamente a las declaraciones de otros.
• Una buena argumentación significa centrarse en los hechos y evitar conflictos en una capa personal.
• Una buena argumentación también significa aceptar opiniones.

Valor para recibir comentarios y afrontar con las críticas

Información e instrucción

La retroalimentación siempre consta de dos componentes: tomar retroalimentación y dar retroalimentación. Al final de las conferencias, p. Se pide a los oyentes que den su opinión al orador. El objetivo detrás de esto es que el orador tenga la oportunidad de aprender de experiencias específicas y, por lo tanto, mejorarse a sí mismo. Pero, ¿cómo puede decirle a una persona que puede mejorar sin lastimarse? Con frecuencia es el caso de que nos guste enviar comentarios a otros, pero tenemos miedo de recibir comentarios y críticas. Para aprender a lidiar con las críticas, se deben desarrollar reglas para dar y recibir comentarios.

Manual:

Dé a los participantes la tarea de establecer reglas para expresar y tratar las críticas. Los participantes tienen 20 minutos.

Las reglas para dar retroalimentación pueden ser:

• No te vuelvas personal. Solo se debe criticar el QUÉ y el CÓMO.
• Debemos comenzar cada vez con los aspectos positivos, luego se debe practicar la crítica constructiva.
• La retroalimentación debe ser objetiva y no infractora.
• La retroalimentación debe ser descriptiva, evitar evaluaciones e interpretaciones.
• ¡Bailar, regañar e insultar es inapropiado!
• Las propuestas de mejora deben identificarse específicamente.

Algunas reglas para recibir feedback:

• Permita que otros terminen su discurso. Nunca se sabe lo que el otro realmente quiere decir hasta que haya terminado sus comentarios.
• No te justifiques ni te defiendas. La opinión del otro debe ser aceptada primero. Posteriormente, uno puede considerar si las propuestas deben implementarse.
• Tenga en cuenta que los comentarios pueden ayudarlo a descubrir cómo afecta a los demás.

Si todos los participantes han escrito las reglas de comentarios, recopile las reglas en un rotafolio. Compruebe también si todos los participantes están de acuerdo con los resultados o qué puntos deben cambiarse.

Fuente:

ttps://de.wikipedia.org/wiki/Kommunikation

http://www.teachsam.de/deutsch/d_lingu/pragm/pragm_nonvkom0.htm

https://wiki.zum.de/wiki/Rhetorik

https://www.lmz-bw.de/kunst-der-rede.html

https://en.wikipedia.org/wiki/Johari_window

https://wiki.zum.de/wiki/Kompetenzen

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Equipo de trabajo:

« Objetivos (conocimientos y habilidades)

Para trabajar eficazmente en el equipo, es importante comprender cómo funciona la colaboración en equipo. La buena colaboración depende de la constelación de un equipo. Está claro que no todos tienen la capacidad de ignorar los conflictos personales. Para lograr un buen resultado de trabajo, los participantes recibirán principalmente las ventajas del trabajo en equipo en relación con los aspectos de la diversidad.

Un equipo exitoso está formado por diferentes personalidades que juntas persiguen un objetivo definido común. Debido a una variedad de personalidades, un equipo puede lograr un desafío desde diferentes puntos de vista. Los participantes aprenden que pueden ver más allá de sus propias filas a través del trabajo en equipo.

Sin embargo, hay ciertas personalidades en un equipo que pueden colaborar mejor que otros. Los roles que se complementarán entre sí, la importancia de cada equipo individual relacionado con la individualidad son aspectos que se enseñarán en este módulo.

El trabajo en equipo también depende de procesos de comunicación exitosos. En varios ejercicios de equipo, los participantes aprenden y elaboran qué reglas de comunicación y comportamiento constituyen e influyen positivamente en un equipo.

« Construcción del equipo

• Recopilación de equipos
• ¿Cuándo los equipos trabajan efectivamente?

Metas de aprendizaje:

• Los participantes aprenden que trabajar en equipo puede ser muy efectivo.
• Los participantes aprenden que los equipos heterogéneos crean diferentes perspectivas.
• Los participantes aprenden que el trabajo en equipo es un proceso de comunicación y negociación.

Fuego, Tierra, Agua, Aire

Al asignarlos a uno de los elementos fuego, tierra, agua o aire, los participantes deben aprender a considerar cualidades especiales en sí mismos y en los miembros del equipo. Los participantes deben aprender que los elementos se complementan entre sí, al igual que las diferentes personalidades se complementan en un equipo.

Manual:

Cada participante escribe su nombre en una tarjeta. El moderador ahora llama a los términos “fuego, tierra, agua y aire” y pide a cada participante que escriba espontáneamente un elemento en la tarjeta.

El moderador recoge las cartas y las ordena según sus elementos.

El moderador pide a los miembros que representan el mismo elemento que formen un grupo. Los miembros del grupo deben saber por qué han decidido este elemento en particular y qué tipo de imagen asocian con él (por ejemplo, hoguera, luz de velas, etc.). El grupo debe desarrollar una configuración que jueguen juntos de manera no verbal en la que ocurran todas las manifestaciones establecidas del elemento en particular.

Evaluación:

• ¿Cómo me sentí en “mi elemento”?
• ¿Cómo experimenté las otras características del elemento?
• ¿Cómo podría pasar con mi personalidad en el grupo?
• ¿Cómo percibí a los demás y a mí mismo en el juego?
• ¿Han faltado otros elementos? ¿Si es así por qué?

Si solo se han representado 1 o 2 elementos, finalmente puede debatir en el pleno: “Si nuestro equipo está formado solo por tierra y fuego …”. “En nuestro equipo el aire está subrepresentado …”

Juego de color

Hay muchas formas de formar equipos. Pero no todos los equipos trabajan con la misma eficacia. Si el trabajo en equipo se percibe como algo positivo, la atmósfera debe ser correcta. Los procesos grupales requieren tiempo, en particular para permitir la aclaración dentro del equipo. Una formación grupal puede tener lugar de acuerdo con tres criterios:

• El grupo está compuesto de acuerdo con ciertas características: la resistencia puede ocurrir debido a procesos de control, siempre que haya conflictos entre los miembros del equipo.
• Los miembros del equipo se encuentran de acuerdo con sus propias preferencias: los grupos con miembros que son amigos cercanos pueden evitar diferentes ángulos de visión y no están orientados a la realidad de la vida laboral.
• El grupo se crea de forma aleatoria: versión bien aceptada que tiene la ventaja de la heterogeneidad.

Manual:

Dependiendo del tamaño del grupo, hay diferentes números de tarjetas de diferentes colores. Por ejemplo, hay 4 cartas, cada una con un triángulo rojo, azul, verde y negro. Estas tarjetas representan al portavoz del grupo.

Además, hay p. 4 cartas con rojo, 4 cartas con azul, 4 cartas con verde y 4 cartas con círculos negros. Estas tarjetas representan a los miembros del grupo.

Las cartas deben colocarse boca abajo sobre una pila. Cada participante saca una tarjeta. Los participantes con el mismo color se reúnen en un lugar particular de la sala.

Después de que los equipos se hayan establecido, se realizará un primer ejercicio en el equipo:

Cada miembro del equipo recibe un bolígrafo del moderador. Es importante que cada miembro del equipo tenga un bolígrafo de color diferente. El moderador le da al primer participante una hoja de papel y le pide que dibuje una línea sobre ella. Luego, la hoja debe pasar al siguiente miembro del equipo. Se trazará una línea siguiente. Cada participante puede girar la hoja, según lo desee. El objetivo es crear una imagen.

Cuando la hoja ha estado alrededor varias veces, el moderador le pide al equipo que acuerde un título para la imagen. El portavoz del grupo presenta la imagen al final de la sesión plenaria y explica lo que debe representar.

Reflexión

Después de cada finalización de una tarea, el trabajo en equipo debe ser reflejado por los miembros. Después del ejercicio mencionado anteriormente, los equipos discutirán su proceso de trabajo utilizando las siguientes preguntas:

• ¿Cómo fue la colaboración entre los miembros al dibujar la imagen?
• ¿Todos los miembros del equipo están de acuerdo con el significado de la imagen y el título? ¿Por qué o por qué no?
• ¿Es más difícil pintar la imagen o encontrar un título adecuado para ella?
• ¿Es más fácil trabajar solo como parte de un equipo?
• ¿Por qué es tan importante poder trabajar en equipo?

Los equipos obtienen tarjetas y bolígrafos. En un tablón de anuncios, el moderador ya ha preparado una hoja de metaplan con los titulares “dificultades del trabajo en equipo” y “ventajas del trabajo en equipo”. Los equipos discuten las preguntas y mantienen sus respuestas en palabras clave cortas en las tarjetas. Después de aproximadamente 30 minutos de discusión, los equipos están dando un paso adelante. Cada miembro del equipo coloca sus tarjetas en la pared, ya sea bajo “ventajas” o “dificultades”. Cada participante debe explicar brevemente su declaración.

« Ventajas del equipo de tarbajo

• Gestionar actividades /problemas complejas

Metas de aprendizaje:

• Los participantes aprenden que los problemas y las actividades complejas pueden resolverse mejor en un equipo.

Cambio de dirección

Se requieren equipos para manejar actividades complejas y proporcionar resultados de trabajo eficientes a pesar de los desafíos. El objetivo de este ejercicio es crear un espíritu de equipo mientras se dirige una tarea desafiante.

Manual:

Para este ejercicio, se necesita un objeto que sea largo y estrecho. Por ejemplo, varias tablas se pueden juntar. El moderador pide a los participantes que se suban a las mesas en cualquier orden. Cuando todos hayan tomado su posición, el equipo debe cambiar la dirección de “marcha”. Eso significa que el participante de la extrema izquierda debe moverse hacia la extrema derecha y su vecino debe seguirlo. No está permitido tocar el piso. Si alguien se cae, el ejercicio debe comenzar de nuevo.

Puntos para discusión en plenario:

• ¿Deberían todos los miembros del grupo ayudar a otros a hacer frente a la tarea?
• ¿Alguien no está de acuerdo?
• ¿Cómo te sentiste porque el estrecho contacto corporal era inevitable en este ejercicio?
• ¿Se trataba de la confianza? ¿Por qué o por qué no?

Método de la bola de nieve

En varios pasos de trabajo, el tamaño del grupo se duplica mientras se unen dos equipos.

Manual:

1. Al principio, se les pide a los participantes que piensen y tomen nota sobre un tema / problema (“¿Cómo puedo concentrarme mejor?”).
2. El grupo debe formar pares, para comparar sus consideraciones y tener que encontrar al menos tres ideas, donde los socios estén de acuerdo.
3. A partir de dos pares, construya grupos de cuatro y pídales que tengan la misma orden de trabajo. Si se han formado más de cinco grupos, otro Paso es útil:
4. Al tamaño final posible del grupo, entregue una hoja de rotafolio en la que se deben registrar los resultados. Los resultados deben presentarse en sesión plenaria.

Las siguientes preguntas son útiles como discusión en el plenario:

• ¿Son buenas las soluciones?
• ¿Cómo se basó el proceso de acuerdo para encontrar tres soluciones?
• ¿El proceso individual para encontrar una solución es mejor que el proceso del equipo? ¿Por qué por qué no?
• ¿Hay diferencias culturales en la resolución de problemas?

« Comportamiento en el equipo

• Reglas de comportamiento en equipos.
• Reglas para los procesos de comunicación en equipos.

Metas de aprendizaje:

• Los participantes saben cómo deben comportarse en equipos para que el trabajo en equipo funcione.
• Los participantes aprenden sobre los diferentes roles dentro de los equipos que se complementan entre sí.

Presentación

Divida al grupo en equipos de 4. Cada equipo recibe una hoja de rotafolio y bolígrafos. El trabajo es: “Piense en las reglas de comunicación y comportamiento que se necesitan para un buen trabajo en equipo”. Los participantes tienen 30 minutos para acordar un máximo de 10 reglas.

Posteriormente, cada equipo presentará sus reglas establecidas en el pleno. Después de que se hayan presentado todos los resultados, el grupo discutirá entre ellos y acordará las 10 mejores propuestas. El moderador debe escribir estas sugerencias en un rotafolio. Después de mencionar las 10 reglas, el rotafolio se marca con el título “Nos comportamos en el equipo”.

La conversación y el comportamiento pueden ser:

• No hagas conversaciones privadas mientras se está ejecutando una discusión.
• Intenta participar en la conversación.
• Deje que otros siempre terminen su discurso.
• Mantente objetivo, no grites.
• Intenta estar abierto a otras perspectivas.
• Todos trabajan con.
• Cada miembro del grupo es responsable del resultado del grupo.
• Cualquiera puede expresar libremente sus opiniones.
• Aceptar opiniones de los demás.

Roles en loso equipos

Formar equipos con 4 participantes. Distribuya 4 tarjetas en cada equipo con roles de los miembros del equipo:

1. The Logger: escribe los resultados del trabajo grupal.
2. El cronometrador: asegúrese de que se respetará el tiempo acordado. Recuerda a los otros miembros del equipo si existe el riesgo de que “se acabe el tiempo”.
3. El líder de la discusión: es el presidente del grupo, abre el tema y conduce la conversación.
4. El presentador: proporciona los resultados del trabajo grupal en el pleno.

Los miembros del equipo roban una de las cartas y así saben qué papel juegan en el equipo. Escriba en las tarjetas palabras clave para definir cada rollo.

Ahora cada equipo tiene un tema que debe discutirse. Todos deberían permanecer en su papel.

Después de aproximadamente 20 minutos de trabajo grupal, todos los grupos deben reunirse en el pleno. Con el método de la linterna, finalmente debería reflejarse cómo los miembros del equipo desempeñaron su papel y cómo percibieron los otros roles.

Aprende a mostrar consideración positiva

El trabajo en el equipo no siempre es fluido. Pueden surgir conflictos y malentendidos que impiden al equipo y dificultan el proceso de trabajo. Los participantes ya han aprendido qué roles hay en los equipos y cómo deben comportarse los miembros del equipo para asegurar un trabajo productivo. En el último paso de las actividades de colaboración, es importante evaluar el trabajo en equipo y mostrar una consideración positiva.

Manual:

El moderador divide el grupo en equipos más pequeños de 2-4 participantes. Los equipos deben estar separados para que no puedan escucharse entre sí. Cada equipo recibe algunas hojas y bolígrafos. Cada equipo debe ser asignado a otro equipo y se les debe pedir que escriban los nombres de los miembros del otro equipo.

Se debe pedir al equipo que invente una historia en la que todos los miembros del otro equipo estén presentes. En esta historia, los miembros del equipo deben ser presentados con sus cualidades positivas.

Cuando todas las historias estén listas, se debe anunciar la asignación de los grupos y leer las historias.

Puntos para la discusión:

• ¿Te han sorprendido los atributos que te han sido asignados?
• ¿Tiene otras características que encajarían en un miembro del grupo?
• ¿Cómo se pueden usar estos rasgos de carácter positivo para mejorar el equipo o uno mismo?

Fuente

https://en.wikipedia.org/wiki/Team_building

https://www.lehrer-online.de/unterrichtseinheit/ue/inklusiver-unterricht-einfuehrung-in-die-teamarbeit/

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Movilidad

« Objetivos

Después de asistir al módulo, los participantes saben lo importante que puede ser la movilidad y cómo pueden beneficiarse de mejores oportunidades en el mercado laboral. El aumento de la movilidad significa una mayor oportunidad para la integración y la empleabilidad.

Si los participantes son conscientes de los beneficios de una mayor movilidad, deben aprender a mejorar su movilidad. Al final de esta sesión de capacitación, los participantes pueden leer la ciudad y los horarios y tratar con el planificador de rutas.

La movilidad profesional también debe ser abordada. Al destacar una serie de ocupaciones dentro de un campo profesional, los participantes también deben reconocer que la flexibilidad profesional no se opone a sus intereses personales.

Se mencionan las autoridades importantes, con las que se debe contactar antes o después de una mudanza, para evitar posibles temores de mudanza. La reinscripción en la nueva ciudad también es un tema, de modo que los participantes estén preparados para un cambio regional al final del módulo.

« Importancia de la movilidad

• Impacto en la visión individual del mercado laboral.
• Barreras a la movilidad.
• Beneficios de una mayor movilidad.

Metas de aprendizaje:

• Los participantes reconocen que la movilidad puede aumentar las posibilidades de integración.
• El objetivo es activar la voluntad de movilidad y crear la base para una movilidad exitosa.

Presentación

El moderador presenta el tema de la movilidad al aclarar el vínculo entre la movilidad y las oportunidades de integración.

Una discusión a favor y en contra es una buena manera de entrar en el tema.

El moderador escribe el encabezado “movilidad regional a favor y en contra” en una pizarra. Al mismo tiempo, el moderador puede dibujar simultáneamente una imagen de posibles obstáculos para la movilidad, que puede consultar más adelante.

Después de la discusión, los participantes realizan una prueba de movilidad.

Según la autoevaluación sobre el tema de la movilidad, el moderador recibe comentarios sobre temas de particular interés para los participantes.

Pregunta del cliente: ¿Cómo auto-orientarme?

El objetivo de este bloque de construcción es activar aún más la preparación para la movilidad, que se examinó y discutió previamente con una prueba de movilidad.

Procedimiento:

Al principio, los participantes deben discutir sus ideas profesionales. Esto crea un vínculo entre movilidad y ocupaciones. Los temas pueden ser:

• Presentación de profesiones de tendencia / profesiones no amadas
• Perspectivas de las profesiones en la región.
• ¿Cuáles son las experiencias con las aplicaciones?
• ¿Cuáles son las posiciones básicas en el grupo sobre FP en otras regiones?

Posteriormente, los participantes deben trabajar juntos en una mesa que se proyecta en la pared. La tabla debe estar llena de aspectos sobre los cambios que pueden surgir de una EFP transregional. Se prestará especial atención a la dimensión del cambio que hace referencia a la FP y el empleo regionales y transregionales. También se deben abordar diversas características, como los aspectos sociales y culturales.

« Manejando la ciudad y los horarios

• Usando mapas de las ciudades
• Usando horarios

Metas de aprendizaje:

• Los participantes pueden leer la ciudad y los horarios.
• Los participantes pueden buscar conexiones de viaje.

Cada participante que solicite un aprendizaje o lugar de trabajo será invitado a una entrevista. Pero la empresa / negocio no siempre se encuentra en las inmediaciones del lugar de residencia. Por lo tanto, puede suceder que la ruta tenga que estar cubierta por el transporte público o el automóvil. La ciudad y los horarios deben ser legibles para llegar al destino correcto.:

El moderador distribuye horarios impresos y explica en un ejemplo cómo leerlos.

• Encuentre una conexión desde … (ubicación) a … (destino).
• Estás conduciendo el … (fecha)
• A más tardar por … debe estar en … (destino).

El moderador y los participantes miran los horarios. Después de que el moderador explica los ejemplos y responde preguntas, distribuye una hoja de tareas con la tarea:

“Imagínese si hubiera recibido una invitación para una entrevista en otra ciudad. Le gustaría ir en transporte público. Con la ayuda del horario, tiene la posibilidad de obtener información sobre sus tiempos de viaje y conexiones”. Tan pronto como se encuentre la conexión, debe ingresarse en la hoja de trabajo.

Después del ejercicio, debe realizarse una ronda de reflexión. ¿Qué te pareció fácil? ¿Dónde puedo obtener más ayuda?

Para aumentar la dificultad de la tarea, el moderador ahora distribuye mapas de la ciudad (previamente impresos). Se realiza un ejercicio como se describió anteriormente. Esta vez, los participantes tienen que encontrar el camino desde la parada de autobús hasta la dirección específica.

« Manejando los recursos de internet

• Tratar con Google Maps
• Tratar con el planificador de ruta
• Información de horarios en línea

Objetivos de aprendizaje:

• Los participantes pueden determinar las rutinas de los recorridos utilizando los planificadores de rutas de Internet.
• Los participantes saben cómo manejar los horarios electrónicos en Internet.
• Los participantes pueden poner en práctica las lecciones aprendidas.

Información

Muestre a los participantes Google Maps (o un planificador de ruta de su elección) y vaya específicamente al planificador de ruta. Pídales a los participantes un comienzo y un lugar a donde ir. A partir de los deseos de los participantes, muestra cómo se calcula la ruta deseada. Intente involucrar a los participantes cuando comunique el contenido del planificador de ruta.

Mostrar las posibilidades para calcular tomar un automóvil o transporte público. El siguiente paso debe ser el uso de un horario / aplicación en línea, que complete todos los datos específicos que se necesitan para obtener una información completa.

Formación

En primer lugar, las preguntas pendientes deben aclararse. Si tiene la impresión de que los participantes todavía están un poco inseguros al tratar con los medios presentados, debe formar dos grupos. De lo contrario, los ejercicios deben hacerse individualmente.

Los participantes saben cómo manejar el planificador de ruta y los medios en línea para obtener información sobre el horario. El moderador da varias actividades sobre estos temas:

• Imagínese si conduce desde … (inicio) a … (destino). Encuentre la ruta más rápida en Internet utilizando Google Maps (o un planificador de rutas de su elección). Quien haya encontrado la ruta, dé una señal con la mano. Luego vengo y miro el resultado.
• Consulte la información de horarios proporcionada por el ferrocarril nacional. El … (fecha) desea pasar de … (hora) a … .. (destino). ¿A qué hora llegas?
• No está seguro de tener tiempo suficiente para llegar desde la estación a su destino. Por lo tanto, considere obtener una conexión anterior. ¿Cuándo te irías?
• Recibió una invitación para una entrevista de trabajo en … (ciudad). La entrevista tiene lugar en un distrito en particular. Encuentre una conexión a través del sitio web de la empresa de transporte público. La entrevista está en … (fecha) en … (calle) y tiene lugar alrededor de … (hora). Nota: Aquí, cada participante puede elegir el lugar de salida. Si cada participante deja su propia sala de estar, la búsqueda se vuelve más realista.

Excursión

Una vez que los participantes hayan aprendido en las distintas unidades de capacitación cómo lidiar con el uso de mapas de la ciudad, horarios (en línea) y planificadores de rutas, el conocimiento debe ser probado de manera práctica. En esta fase de implementación, los participantes tienen que encontrar el camino correcto con la ayuda de visitas a fábricas o visitas al distrito. Los participantes deben pensar en un horario para esta unidad de capacitación y el lugar al que les gustaría ir. El horario se entregará al entrenador / entrenador responsable. Los participantes toman la delantera en las rutas que proponen. En otras palabras, deben conocer la ruta y deben investigarla antes. Esto lleva a los participantes a la autodeterminación práctica, a probar habilidades para la resolución de problemas y a probar la habilidad del equipo.

Si la ruta toma demasiado tiempo, el cronograma se reducirá de la forma en que se eliminarán algunos de los objetivos secundarios individuales.

« Y cuando me muevo?

• Todas las autoridades importantes
• ¡No te olvides de inscribirte!

Metas de aprendizaje:

• Los participantes aprenden lo que deben observar durante un movimiento y qué autoridades son relevantes.
• Los participantes aprenden que pueden solicitar los costos de reubicación.
• Se informa a los participantes que el trabajo también es posible en el extranjero y donde hay más información disponible.

Presentación y auto-evaluación

El moderador pregunta a los participantes que ya se han mudado. Si ya hay participantes, que ya se han mudado, el moderador pregunta en qué tenía que pensar todo. Todas las respuestas mencionadas deben registrarse en un rotafolio.

El moderador pregunta qué aspectos son particularmente obstáculos para un movimiento. También deberíamos discutir factores particularmente alentadores. El moderador debe abordar los factores en el proceso en curso. Los factores también se pueden registrar en un rotafolio.

También es importante informar sobre ciertas autoridades. El moderador puede preguntar a los participantes si conocen las autoridades que son importantes para un movimiento. En un rotafolio, las respuestas deben registrarse y discutirse. Calcule oficinas importantes como la agencia de empleo, las oficinas de la ciudad, la oficina de registro. Consulte los plazos en la explicación de las autoridades individuales.

Fuente:

https://de.wikipedia.org/wiki/Mobilitätskompetenz

https://de.wikipedia.org/wiki/Verkehrspädagogik

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