Indicadores
DEFINICIÓN DE INDICADOR
Aunque existen varios enfoques para explicar y aplicar indicadores (Rodríguez Jaume, 2000), desde un punto de vista pragmático, esto se refiere a una unidad de medida que permite el monitoreo y la evaluación de un sistema. Cuando se trata de la definición, el término parece estar vinculado a otros conceptos. Incluyendo el concepto de medición, la variable o el índice. Aquí nos gustaría proporcionar una visión general transparente de estos términos para que se puedan identificar sus dependencias y superposiciones y podamos descartar confusión en el futuro.
- Variable: nombre genérico que se refiere al conjunto de valores que puede adoptar una figura clave. Ejemplo: población.
- Medida: asignación numérica a una realidad o fenómeno. Estos son los datos típicos que se pueden representar como un número o como un atributo. Ejemplo: Número de habitantes en un momento dado, que puede expresarse numéricamente (por ejemplo, 42,670) o como un atributo (muchos).
- Indicador: Medida que representa una situación específica en un programa. Su función es apoyar la toma de decisiones. Por ejemplo, la población en un momento dado es x (por ejemplo, 1,243).
- Índice (o referencia): grupo de indicadores resumidos en una expresión. Se basa en la combinación de varios indicadores. Ejemplo: tasa de crecimiento (CI = x (t-1) / x)
- Estándar (o categoría): una serie de índices o indicadores que proporcionan información sobre el rendimiento. Ejemplo: el IC es muy alto, alto, medio o bajo en algún momento.
Como se puede ver, cada término está estrechamente relacionado con lo siguiente. Estas conexiones se muestran en la tabla.
Tabla: conexiones
CARACTERÍSTICAS DE LOS INDICADORES
Los indicadores deben ser útiles y válidos. Es decir, deben cumplir el propósito de la investigación y relacionarse con la información que se debe recopilar.
Por ejemplo, si desea conocer la cantidad de usuarios del sistema de salud pública, el indicador debe ser la cantidad de usuarios que realmente usan el sistema de salud, no la cantidad de personas conectadas al sistema en el sistema de salud.
Además de esta característica básica, la literatura frecuentemente se refiere a los llamados criterios SMART. Los criterios SMART se propusieron originalmente para la redacción de objetivos (Doran, 1981) para la investigación, así como para organizaciones, proyectos o programas. Actualmente, sin embargo, se han generalizado a otros aspectos del campo científico y organizativo. SMART es la ABREVIATURA DE ESPECÍFICO, MEDIBLE,ALCANZABLE, ORIENTADO A RESULTADOSy LIMITADO EN EL TIEMPO.
- Específico: un indicador es específico si se expresa de forma clara y precisa
- Medible: el indicador debe expresarse de tal manera que sea fácil ver cómo se determina el tamaño.
- Alcanzable o factible: como regla general, se entiende que es factible que el indicador sea adecuado para que el programa sea evaluado. También se puede entender que el indicador está diseñado para que su uso sea posible.
- Orientado a resultados: el indicador debe ser relevante para poder medir. La recopilación de datos debe coincidir con la información a analizar.
- Limitado en el tiempo: el indicador debe ser efectivo dentro de un período de tiempo conocido.
A pesar de la utilidad de estos criterios, está claro que provienen de establecer metas. En cualquier caso, se necesita una revisión para que coincida mejor con el campo de evaluación
TIPOS DE INDICADORES
Los indicadores se pueden clasificar en innumerables formas: el componente de la puntuación, el grado de objetividad, la simplicidad, la relatividad, interna o externa, etc. Finalmente, los indicadores dependen solo del componente en el que se utilizan:
INDICADORES DE CONTEXTO: son toda la información recopilada sobre la situación en la que se desarrolla el programa, p. el número de personas que se benefician del programa, el nivel económico de la población de interés, el número de pacientes tratados, etc.
APORTE: Indicadores que miden, entre otros, los recursos humanos involucrados en el programa, aspectos económicos, materiales y socioculturales. Esto incluye los indicadores que recopilan datos sobre la programación y el plan de implementación (presupuesto económico, calendario planificado, número de reuniones planificadas, etc.).
PROCESO: Los indicadores utilizados aquí buscan recopilar información sobre cómo evoluciona el proyecto en la realidad. Ejemplo: número de sesiones de capacitación, evaluación del material por parte de los usuarios, horas para una tarea, personas que trabajan en una actividad particular, costos de logística del programa, etc.
PRODUCTOS: estos criterios buscan recopilar datos sobre el impacto del programa. En este componente, debemos distinguir los productos de los resultados e impactos. Los productos son los efectos más inmediatos o los resultados a corto plazo, p. Número de personas educadas, costo final del programa, calificación promedio de usuarios al final de un programa, etc. Estos son los resultados provisionales. Esto afecta, por ejemplo, el cambio de reglas en un lugar, total o parcialmente debido a los productos del programa.
En última instancia, el impacto es el impacto a largo plazo de un programa, incluidos los impactos positivos y negativos planificados y no planificados. Por ejemplo, reducir la contaminación en una región, cambiar la actitud de una parte de la población en relación con un problema, el porcentaje de consumo de productos sin azúcar.
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